Regulamin sprzedaży

§ 1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży kursów online, materiałów cyfrowych, mentoringów, konsultacji, usług oraz zestawów produktów i usług, dostępnych za pośrednictwem koszyków sprzedażowych Sprzedawcy.
Sprzedawcą jest Torvik Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ul. Ignacego Jana Paderewskiego 24, 27-200 Starachowice, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001255746, posiadająca NIP 6642161831 oraz REGON 545344714, o kapitale zakładowym w wysokości 5 000 zł.
Prezesem Zarządu Spółki jest Wiktor Jarosz.
Kontakt ze Sprzedawcą, w tym w sprawach zamówień, reklamacji i odstąpienia od umowy: wiktor@wiktorjarosz.pl.
Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej przez Klienta ze Sprzedawcą.

Sprzedawca oferuje w szczególności:
- kursy online i materiały cyfrowe,
- mentoring indywidualny i grupowy,
- konsultacje,
- usługi realizowane online,
- zestawy produktów i usług.
Zakres świadczenia, cena, czas dostępu, czas realizacji, liczba spotkań, warunki współpracy oraz pozostałe szczegóły są określone w opisie wybranego produktu lub usługi oraz w koszyku przed złożeniem zamówienia.
Dostęp do kursów i materiałów cyfrowych może zostać udzielony natychmiast po skutecznym opłaceniu zamówienia.
Mentoringi, konsultacje i usługi są realizowane w czasie oraz na zasadach wskazanych w opisie konkretnej oferty lub w indywidualnych ustaleniach ze Sprzedawcą.
Czas dostępu lub realizacji zależy od wybranego produktu lub usługi. Może obejmować natychmiastowy dostęp do materiałów cyfrowych albo określony okres współpracy, w tym mentoring trwający 3 miesiące.

Klient składa zamówienie przez koszyk sprzedażowy, wybierając produkt lub usługę, podając wymagane dane oraz akceptując Regulamin.
Umowa zostaje zawarta po skutecznym potwierdzeniu płatności. W przypadku płatności wymagającej dodatkowej weryfikacji, umowa zostaje zawarta po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia jej realizacji.
Dostępne metody płatności mogą obejmować PayU, Stripe oraz Przelewy24.
Cena widoczna w koszyku przed złożeniem zamówienia jest wiążąca dla danego zamówienia.
Szczegóły płatności, w tym ewentualne płatności ratalne lub okresowe, są wskazane przy wybranej cenie w koszyku.

Po opłaceniu zamówienia Klient otrzymuje dostęp do zakupionego produktu, usługi albo informację o kolejnych krokach realizacji.
Dostęp do kursów i produktów cyfrowych jest przekazywany drogą elektroniczną.
W przypadku mentoringów, konsultacji i usług sposób rozpoczęcia współpracy, terminy realizacji oraz kanał kontaktu wynikają z opisu oferty albo indywidualnych ustaleń ze Sprzedawcą.
Klient zobowiązuje się przekazać dane i informacje niezbędne do prawidłowej realizacji zamówionej usługi.

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, bez podawania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail: wiktor@wiktorjarosz.pl.
Sprzedawca zwraca otrzymane płatności nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, z uwzględnieniem zasad wskazanych w kolejnych punktach tego paragrafu.
Jeżeli Konsument zażąda rozpoczęcia realizacji mentoringu, konsultacji lub usługi przed upływem 14 dni od zawarcia umowy, a następnie odstąpi od umowy, jest zobowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu wykonanej usługi.
W przypadku treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym Konsument może utracić prawo odstąpienia po rozpoczęciu dostarczania treści, jeżeli przed rozpoczęciem wyrazi wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia oraz przyjmie do wiadomości utratę tego prawa, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Reklamacje dotyczące produktów, usług, płatności lub realizacji zamówienia należy zgłaszać na adres: wiktor@wiktorjarosz.pl.
Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać dane umożliwiające identyfikację zamówienia oraz opis zgłaszanego problemu.
Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

Materiały udostępniane w ramach kursów, mentoringów, konsultacji i usług są przeznaczone wyłącznie do własnego użytku Klienta, chyba że opis produktu stanowi inaczej.
Bez uprzedniej zgody Sprzedawcy Klient nie może kopiować, rozpowszechniać, udostępniać, odsprzedawać ani wykorzystywać materiałów poza zakresem dozwolonym przez przepisy prawa.
Klient nie może przekazywać danych logowania ani dostępu do zakupionych produktów osobom trzecim.

Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu realizacji zamówień, kontaktu z Klientem, obsługi płatności, rozpatrywania reklamacji oraz wypełniania obowiązków prawnych.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności Sprzedawcy.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania.
Sprzedawca może zmienić Regulamin w zakresie, w jakim nie narusza to praw nabytych Klientów. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili zawarcia umowy.